Offre d'emploi

Sous la responsabilité du Responsable Commercial, le/la Conseiller(ère) vente à l’occupant met en œuvre la politique commerciale de l’entreprise, notamment par la promotion et la vente à l’occupant. Il /elle assure l’ensemble de la relation clientèle, de la prospection jusqu’à la signature de la vente notariée et agit en support administratif sur l’activité du service. A ce titre, vous prenez en charge les missions suivantes :

Vente à l’occupant :

• Identifier en collaboration avec les équipes de gestion locative les biens pouvant être proposés à la vente à leur occupant,
• Déterminer le prix de vente du bien au regard notamment de l’amortissement et des biens vendus dans le secteur,
• Démarcher les locataires ciblés pour leur proposer la vente de leur logement,
• Accompagner nos clients locataires dans toutes les phases de la vente, du premier contact jusqu’à la signature notariée (démarches administratives et financières d’acquisition),
• Être garant(e) de la satisfaction client dans le cadre de l’activité vente à l’occupant,
• Vérifier la validité du dossier de financement,
• Se positionner comme l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients dans leur démarche globale,
• Réaliser un suivi régulier des ventes,
• Définir et mettre en œuvre les actions correctives, à la suite des audits de qualité interne/externe de nos activités, pour ce qui concerne son domaine de responsabilité,
• Enregistrer les non-conformités ou dysfonctionnements, susceptibles de se renouveler ou d’apparaître, que vous avez identifiés, les analyser et proposer des actions correctives ou préventives,
• Participer au reporting d’activité.

Administration des ventes :

• Assurer la gestion administrative et contractuelle des dossiers clients,
• Préparer les décomptes des clients et participer à la saisie dans notre ERP,
• Coordonner le suivi de la levée des options,
• Enregistrer les différentes sollicitations émises par les clients, et participer à la complétude du CRM,
• Être garant(e) du recensement des ventes.