Offre d'emploi

Assistant(e) de gestion locative H/F

Aurillac

(15000)

Le poste

Dans le cadre d’un remplacement de congé maternité, nous recherchons notre future collaborateur(trice) !

Sous la responsabilité de la Coordinatrice de l’assistance de gestion locative, l’assistant(e) de gestion locative assure l’accueil et l’orientation des demandeurs de logement, l’attribution des logements et la gestion locative tout au long du bail.

A ce titre, après une période de formation à nos méthodes et nos outils, vous prenez en charge les missions suivantes :

Rechercher des personnes candidates ou informer le réservataire (acteur disposant d’une réserve de logements dans l’organisme) de la vacance de logement
Informer les personnes candidates sur les procédures d’attribution et la recevabilité de leur candidature
Constituer, instruire et présenter les dossiers de candidature en commission d’attribution de logement (CAL) et informer les personnes de la décision de la commission
Recevoir la liste des logements vacants
Identifier, pour les logements libres de droit ou en gestion déléguée, les candidats et candidates potentiels sur le système national d’enregistrement (SNE) de la demande ou le fichier partagé, puis instruire leur dossier
Renseigner le système national d’enregistrement (SNE) ou le fichier partagé aux différentes étapes de traitement et des suites de la commission d’attribution de logement (CAL)
Assurer le relogement grâce aux nouveaux outils concernant les mutations et les échanges
Organiser les visites des logements vacants
Mener des actions de communication et prospection pour rechercher des locataires dans certains organismes
Garantir le respect par l’organisme des procédures normées de confidentialité (respect de la réglementation, RGPD, lieux d’accueil labellisés)
S’occuper de la gestion quotidienne des relations avec les locataires des Hlm (loyers, charges, réclamations)
Etre en interaction directe avec les locataires (entrées et sorties dans les logements, suivi des baux, recherche de solutions de premier niveau en cas de difficultés) ou par l’intermédiaire d’autres métiers internes (gardiens, gardiennes, commerciales, commerciaux, chargés et chargées de clientèle)
Préparer le contrat, assurer les formalités d’état des lieux d’entrée et sortie
S’occuper des relances et parfois de l’initiation de procédure contentieuse en cas d’impayé
Traiter les questions et réclamations des locataires directement ou en les aiguillant vers le bon service
Initier et suivre des actions de maintenance de logements en interne ou auprès de prestataires

Profil recherché

Idéalement de formation Bac +2 en professions immobilières, ce métier est accessible aux débutants et aux débutantes. Une expérience professionnelle en contact du public serait appréciée, idéalement acquise dans la relation client et/ou l’accompagnement social.

Vous êtes passionné(e) par le secteur de l’immobilier ? On vous décrit comme une personne à l’écoute, persévérante et organisée ? Alors n’hésitez plus, transmettez votre CV !

Rémunération et avantages

Rejoignez notre aventure polygonienne !

Vous bénéficierez d’une politique de rémunération attractive sur 13 mois, de l’épargne salariale et les avantages de notre CSE (chèques vacances, réduction sur différentes prestations ou produits…)

Nous vous proposons une amplitude de travail du lundi au vendredi, un cadre de travail agréable et une ambiance conviviale où l’entraide et le partage sont au cœur de nos valeurs.